回到重慶后，隆軍開始籌建陽光人壽重慶分公司，分管銀保。彼時(shí)，聽到陽光的名字許多銀行根本就不接受拜訪，而她領(lǐng)到的任務(wù)是1年內(nèi)拿下重慶地區(qū)10家以上大型銀行的合作資格?！爱?dāng)時(shí)的確辛苦，有一次了解到有拜訪對方總行領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)，為了搶時(shí)間，我和同事立馬飛過去拜訪，到達(dá)后正好下雪，由于未事先預(yù)約，我們在樓下一等就是幾個(gè)小時(shí)，不過功夫不負(fù)有心人，最終與重慶的分行有了見面機(jī)會(huì)，現(xiàn)在銀保的基礎(chǔ)也得益于當(dāng)時(shí)全體員工的奮力拼搏?！?/div>
在陽光的這些年，隆軍倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、正氣、敬業(yè)、廉政”的工作氛圍，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功中標(biāo)多個(gè)政保項(xiàng)目，已實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民大病、職工大額、長期護(hù)理保險(xiǎn)等在重慶地區(qū)政保項(xiàng)目領(lǐng)域的全覆蓋。2021年，隆軍被授予全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，“我想我基本上達(dá)成了目標(biāo)，在陽光，我們是同事也是伙伴更是朋友，一起逐夢前行?！?/div>
“從內(nèi)心出發(fā)，不斷突破，讓客服工作更專業(yè)更精致！”
蘭學(xué)麗是陽光財(cái)險(xiǎn)四川分公司車意理賠部、客戶服務(wù)部兩個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)全省理賠及客服條線隊(duì)伍的236名伙伴，共同承載著四川省60余萬陽光客戶的保險(xiǎn)服務(wù)工作。
一直以來，蘭學(xué)麗帶領(lǐng)全省理賠和客服人員堅(jiān)持以客戶為中心，扎實(shí)開展理賠服務(wù)提升和柜面4C建設(shè)工作，固化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、狠抓培訓(xùn)落實(shí)、不斷完善和創(chuàng)新服務(wù)舉措，利用女性獨(dú)特魅力和細(xì)致貼心，打造“溫暖、專業(yè)”的陽光理賠和柜面服務(wù)品牌形象，為客服提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)。
入司以來，蘭學(xué)麗不斷優(yōu)化車險(xiǎn)續(xù)保管理流程和抓手，著力解決續(xù)?！皩ν獠桓遗觥?nèi)有渠道壁壘、可認(rèn)領(lǐng)數(shù)據(jù)有效性差”等三大痛點(diǎn)，優(yōu)化內(nèi)部工作流程，試點(diǎn)車商“車+電”模式、非網(wǎng)電“幫續(xù)”模式、強(qiáng)化“認(rèn)領(lǐng)+網(wǎng)電”模式，最大限度用好客戶資源，提升客戶續(xù)保管理水平。
截至2021年底，全省共掛牌陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、陽光財(cái)險(xiǎn)總公司六星級柜面1家，五星級柜面3家，四星級柜面57家；理賠效率大幅提升和改善，輕微簡易案件結(jié)案率系統(tǒng)排名第一。蘭學(xué)麗個(gè)人獲得2021年“四川金融五一巾幗標(biāo)兵”稱號。
“財(cái)務(wù)工作就是由一個(gè)個(gè)平凡的一天鑄就出不平凡的世界。”
王磊是陽光人壽黑龍江分公司財(cái)務(wù)部的一名員工，作為新時(shí)代的女職工，王磊以認(rèn)真與堅(jiān)持立根鑄魂，用執(zhí)著和熱愛詮釋擔(dān)當(dāng)。平凡之光，自有力量，王磊在全省30家金融單位中脫穎而出，榮獲2021年黑龍江金融五一巾幗標(biāo)兵。
她身在兵位，胸為帥謀，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，勇當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)決策的“參謀員”。2020年6月，為了財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，王磊連續(xù)數(shù)天熬夜盤點(diǎn)費(fèi)用，摸索出更優(yōu)解決方式，并在年初建立預(yù)算及方案臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)全覆蓋、無死角的過程管理。
落細(xì)落小、準(zhǔn)確精細(xì)，增強(qiáng)樞紐功能，甘當(dāng)企業(yè)工作的“服務(wù)員”。2018年12月，黑龍江分公司成立廣播站，王磊被任命為廣播站站長，雖是一份兼職工作，但她從未怠慢。三年來，王磊盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好每天的廣播工作，精心為伙伴們挑選輕松愉快的歌曲在清晨和休息期間播放，營造了溫馨的環(huán)境，消除大家工作中的疲憊。
從嚴(yán)從實(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升履職能力，爭當(dāng)助推發(fā)展的“戰(zhàn)斗員”。王磊曾兩次借調(diào)至上級部門工作。在集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心，她參與共享稅務(wù)組項(xiàng)目，參與增值稅分配結(jié)轉(zhuǎn)、海聞系統(tǒng)增值稅納稅申報(bào)、壽險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)增值稅進(jìn)項(xiàng)項(xiàng)目；在壽險(xiǎn)總公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)報(bào)告處，王磊協(xié)助處理年末結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，參與第四次經(jīng)濟(jì)普查工作。她用勤勤懇懇的工作，展示巾幗玫瑰的力量。
女性力量從來都無法被定義，她們“生來是高山而非溪流，欲于群峰之巔俯視平庸的溝壑”，每一位女性都值得被看見、被聆聽、被重視，也愿天下女性勇敢向前、邁出步伐，繼續(xù)散發(fā)自己的光芒吧！
| 歡迎光臨 隨州論壇 (http://josielaird.com/) |
Powered by Discuz! X3.4 |