隨州日報特約記者 張立 通訊員 楊思鄉(xiāng)

　　居民小區(qū)，是基層社會的細胞，業(yè)委會在小區(qū)的管理和服務中，有著不可替代的作用。

　　近年來，曾都區(qū)西城街道飛來土社區(qū)堅持以黨建引領基層社會治理，探索打造業(yè)委會志愿服務機制，堅持踐行組織引領、協(xié)商共治、為民服務理念，主動破解基層治理中存在的難點問題，擦亮居民生活“幸福底色”。

　　“三無”小區(qū)選出“當家人”

　　居佳花園小區(qū)是拆遷還建小區(qū)，有357戶居民。

　　小區(qū)建成入住后，市場化物業(yè)公司進駐小區(qū)，但經營一段時間后退出。小區(qū)陷入衛(wèi)生無人清理、垃圾無人拖運、治安無人防守的混亂狀態(tài)，居民強烈希望改變小區(qū)面貌。

　　2022年，社區(qū)黨委積極響應業(yè)主的呼聲，決定推選業(yè)委會。

　　小區(qū)有了“當家人”，為讓群眾的利益最大化，由社區(qū)牽頭，組織業(yè)委會、黨員、業(yè)主代表利用各方空閑時間，圍繞收集到的各類群眾意見，定期召開議事會，實現(xiàn)大家的事情，大家議、大家辦。

　　經過商議，小區(qū)管理采取自管模式，居民每戶每年繳納260元物業(yè)管理費，由業(yè)委會成員管理，除去公共開支，剩余的資金用于小區(qū)建設。

　　在經歷了“市場化物業(yè)管理－無人管理－黨建引領業(yè)委會自助管理”三個階段后，小區(qū)運轉逐漸走上正軌。

　　把工作做到居民的心坎上

　　“月初反映的問題，施工隊已開始施工，目前，已完成整棟屋頂天溝修繕，消除了安全隱患，業(yè)委會幫我們解決了頭等大事！”近日，家住區(qū)老糧食局小區(qū)的吳阿姨在散步時不禁稱贊，給業(yè)委會成員們豎起了大拇指。

　　老糧食局小區(qū)4號樓天溝年久失修、風化脫落，存在安全隱患，成為懸在居民頭頂?shù)摹靶牟　?。網格員巡查時收到居民反饋，社區(qū)立即組織小區(qū)業(yè)委會和居民代表共同商討對策，業(yè)委會成員們積極聽取各方意見和建議，并就資金來源、修繕方案等問題進行了詳細協(xié)商，最后決定由社區(qū)牽頭，業(yè)委會統(tǒng)籌協(xié)調修繕天溝，業(yè)委會成員、樓棟長負責上門收取自籌資金，并聯(lián)系施工隊緊急除險。

　　居民的事情居民說了算，這次緊急除險，不僅解決了小區(qū)的安全隱患，大家也更有當家作主的感覺了。

　　還是在居佳花園小區(qū)，業(yè)委會成立后，通過幾年的管理，小區(qū)逐步安裝監(jiān)控、門禁，改造了生態(tài)停車位，合理規(guī)劃了停車區(qū)、健身區(qū)、晾曬區(qū)，建設了活動室，協(xié)調解決下水道疏通、院內空地私自種菜、樓道堆放雜物、綠化帶垃圾等問題，件件“老大難”的解決把工作做到了居民的心坎上。

　　“由亂到治”的蝶變

　　走進富安小區(qū)，映入眼簾的是停放有序的車輛、修剪整齊的樹枝……干凈整潔的小區(qū)環(huán)境，讓人心情舒暢。

　　幾年前，富安小區(qū)還是另一番景象，基礎設施配套不齊全，車輛亂停，雜物亂放，垃圾隨意丟，物業(yè)費收不起來，居民從心底給小區(qū)貼上臟亂差的“標簽”。

　　2023年富安小區(qū)迎來了“蝶變”。

　　“我們從小區(qū)居民最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題出發(fā)，改善了小區(qū)水壓低、停車難、居住環(huán)境差等一系列問題。”小區(qū)業(yè)委會主任楊俊林說，“小區(qū)業(yè)委會選舉成立后，我們重新引進了物業(yè)公司，進行水電改造，重新規(guī)劃停車位，增設停車棚等?！睒I(yè)委會成員們不僅自己秉承志愿服務居民的理念，還自發(fā)組織居民，成立志愿服務隊，參與到小區(qū)政策宣傳、夜晚治安巡查、排查安全隱患、整治小區(qū)環(huán)境中來。業(yè)委會成員經常在夜間巡查時與居民聊天，聽取群眾心聲，收集問題清單，圍繞居民提出的各種“疑難雜癥”，利用晚上休息時間召開聯(lián)席會議，商討解決方案。

　　經過一年多的治理，富安小區(qū)環(huán)境越來越美了?？粗矍暗淖兓^(qū)居民李女士感嘆舊貌換了新顏，并由衷地對業(yè)委會所做的工作表示肯定。

　　民心聚起來、民意攏起來，在黨建引領下，居民實實在在地感受到了幸福指數(shù)的提升。