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| 隨州日報全媒記者 黃闖 通訊員 明章濤 推行政企“直通車+面對面”、選聘營商環(huán)境“觀察員”、實施專項監(jiān)督“十項行動”、開展“局長走流程”、舉辦企業(yè)家故事會......今年以來，我市以學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育和開展“共同締造”活動為契機，問需于企，重點打造五大特色品牌，讓廣大群眾和市場主體參與到營商環(huán)境建設(shè)的過程中，力促營商環(huán)境決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享，“共同締造”近悅遠來的一流營商環(huán)境。 政企“直通車+面對面”，搭建決策共謀“連心橋”。今年，我市建立政企“直通車+面對面”機制，一般問題“直通車”快速交辦落實，重大問題市級領(lǐng)導(dǎo)“面對面”協(xié)商研究。 通過這兩種常態(tài)化工作機制，建立起“企業(yè)訴求問題直通快達+政府部門快辦快解+市級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商推動”的工作模式，為企業(yè)“解難消痛”，形成“發(fā)現(xiàn)問題—交辦整改—成效檢驗”的閉環(huán)模式，進一步增強市場主體的發(fā)展信心和發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)政企“雙贏”。 1至3月，我市通過“直通車”渠道，妥善化解企業(yè)對營商環(huán)境的信訪投訴問題13件；市政府領(lǐng)導(dǎo)先后到齊星集團、大洋塑膠、豐華新能源等企業(yè)，開展“面對面”活動5次，與企業(yè)家零距離溝通交流。 選好營商環(huán)境“觀察員”，唱響發(fā)展共建“協(xié)奏曲”。我市從人大代表、政協(xié)委員、紀委監(jiān)委工作人員、企業(yè)商戶代表、社會團體代表、法律職業(yè)人員等社會各界人士中，選聘30人擔任全市營商環(huán)境“觀察員”，收集反饋企業(yè)的意見建議和困難問題，并結(jié)合工作實際，提出合理化的意見建議。 通過選聘營商環(huán)境“觀察員”，可以有效的監(jiān)督和反映各地各部門貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境政策法規(guī)、政府誠信、依法行政、政務(wù)公開、行政審批等情況；發(fā)現(xiàn)、收集和反饋在營商環(huán)境建設(shè)中的正反兩方面現(xiàn)象；受邀參與有關(guān)營商環(huán)境建設(shè)的調(diào)研、座談、督促、評價、評估等工作，積極為優(yōu)化營商環(huán)境建言獻策。 專項監(jiān)督“十項行動”，筑牢建設(shè)共管“防護網(wǎng)”。今年，市紀委監(jiān)委聚焦政策落實、政務(wù)服務(wù)、行政審批、重大項目建設(shè)、執(zhí)法司法等領(lǐng)域市場主體反映強烈的腐敗和作風頑疾，開展“點對點”包聯(lián)服務(wù)、建立營商環(huán)境監(jiān)測點、開辟問題受理“綠色通道”、開展營商環(huán)境專項巡察、聯(lián)合督查、“新官不理舊賬”和涉企案件專項治理、常態(tài)化明察暗訪、嚴肅查辦一批案件、以案促改促治、推動構(gòu)建親清政商關(guān)系等專項監(jiān)督“十項行動”，以更高標準、更大力度、更實作風推動“穩(wěn)經(jīng)濟、強信心、促發(fā)展”。 “局長走流程”，創(chuàng)新效果共評“新路徑”。我市通過組織各政務(wù)服務(wù)部門以及水、電、氣、網(wǎng)等公用事業(yè)部門主要負責人，到政務(wù)服務(wù)窗口試辦、領(lǐng)辦、幫辦審批服務(wù)事項，體驗辦事流程、審批效能和服務(wù)質(zhì)量，進一步研究優(yōu)化服務(wù)措施，營造高效便捷一流的政務(wù)環(huán)境。 各單位主要負責同志以“辦事人”身份走流程、以“服務(wù)員”身份坐窗口、以“督導(dǎo)組”身份作指導(dǎo)、以研究人員身份提方案等方式，重點體驗辦事所需材料、所需要件數(shù)量，辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、跑路次數(shù)和網(wǎng)辦便利度、電子證照類數(shù)據(jù)共享是否及時、相應(yīng)紙質(zhì)材料是否“免提交”，看有無奇葩證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明，同時對標先進地區(qū)的經(jīng)驗和做法，發(fā)現(xiàn)問題，尋找差距，明確整改方向。 截至目前，我市通過開展“局長走流程”，圍繞事項、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面，找準企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“痛點”“難點”，梳理136條具體問題，優(yōu)化辦事流程148處。 “企業(yè)家故事會”，凝聚成果共享“正能量”。2021年底，我市以“誰不說咱家鄉(xiāng)好”為主題，定期舉辦“企業(yè)家話營商環(huán)境”故事會，采取“部門講、企業(yè)評”的形式，由地方或部門負責人同臺PK，講述產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)家的故事，企業(yè)家們看家鄉(xiāng)變化、話家鄉(xiāng)發(fā)展、評部門服務(wù)。 如今，“企業(yè)家故事會”已成為凝聚發(fā)展共識、匯聚發(fā)展合力的品牌活動。企業(yè)家們通過故事會，了解我市產(chǎn)業(yè)布局新發(fā)展，感受“店小二”式服務(wù)的營商環(huán)境，同時也讓廣大企業(yè)家成為隨州營商環(huán)境的宣傳員和代言人。 營商環(huán)境不斷優(yōu)化，也帶來了經(jīng)濟的快速發(fā)展。一季度，我市規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長5%、固定資產(chǎn)投資增長8.1%；全市新簽約經(jīng)省商務(wù)廳認定投資項目71個，合同金額466億元，分別同比增長36.5%、29.2%。 優(yōu)化營商環(huán)境是全社會的共同責任，需要政府、市場、社會協(xié)同推進。我市將全面貫徹落實省委省政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署，把優(yōu)化營商環(huán)境作為全市“一號改革工程”，大力營造“優(yōu)化營商環(huán)境人人有責，共享營商環(huán)境人人有份”的良好氛圍，構(gòu)筑城市發(fā)展與環(huán)境改善、企業(yè)壯大相融共生的命運共同體。 |
